家電製品アドバイザー

家電製品アドバイザーとは、循環型社会における「メンテナンス体制の充実」に対応し、02年3月に第1回試験が実施された資格です。

流通関係の販売・営業系業務の従事者や消費者からの各種相談を受ける業務担当者を主な対象とした資格です。

家電製品アドバイザーは、民間資格として認められています。




民間試験

受験資格：
学歴、年齢制限なし

試験内容：
「AV情報家電」と「生活家電」の２部門がある。

＜AV情報家電＞
・商品知識・取扱い
放送と受信、映像機器、音響機器、情報通信機器、電池等の商品知識や取扱いの知識
・CS・法規
CSの概念、CSの基本、修理・保証に関する一般知識、関連する法規
（消費者保護、省エネ、環境関連等）の基礎知識

＜生活家電＞
・基礎技術
冷凍応用機器、モータ応用機器、石油応用機器、電池等の商品知識や取扱い知識
・応用技術
CSの概念、CSの基本、修理・保証に関する一般知識、関連する法規
（消費者保護、省エネ、環境関連等）の基礎知識
※AV情報家電、生活家電を両方取得すると、家電製品総合アドバイザーの称号が
　 与えられます。



【問い合わせ先】
　
（財）家電製品協会認定センター
TEL：
03-3433-0561